一宮市でリフォームをするならセンス株式会社へ

岐阜のリフォームはセンス

一宮市のリフォームもセンス

サービス業であるリフォームは人生と同じで

人で成り立つ・・・と思います♪

 

今日は一昨日話題に出たお話しを・・・

当社のお客様である一宮市奥町の喫茶店で

よく店内でお会いする御婦人から声を

かけられました!(^^)!

社長さんならどうする？

御婦人の知人がキッチン交換をしたいとの

相談を御婦人が伺いました

うちの近所でたまに頼む大工さんを紹介して

あげよ～か～!(^^)!から始まり

知人さんは紹介してもらった工務店系大工さん

にキッチン交換を依頼しました

安く安くで良かったようです♡

完了当日水の開栓をしたらキッチンの中で漏水

して大工さんに電話をして水道屋さんが

来て直す

その後更に漏水をしてキッチンの引き出しが

濡れてしまう

また大工さんに連絡して水道屋さんが来る

知人の方は引き出しが濡れて＝茶色に汚れる

ので引き出しの交換を水道屋さんに申し入れると

わしではわからないから大工さんに話して・・・と

言われる

大工さんに電話すると水道屋さんに話してと

言われる＝たらい回し

知人の方が怒って紹介者である御婦人に

苦情や愚痴を話す

私に聞かれたのは

なんで水が茶色？!(^^)!

古い鉄管を切って新しい水道管に繋ぐから

繋ぎ目が錆びて関係ないお風呂やトイレや洗面まで

サビが廻って茶色の水が出るんです・・・と

センスさんはいつもどうしてる？

うちは面倒なことは嫌いですのでほとんど

新品に水道管やお湯の管は新設しますよ・・・と

そして代金を受け取る会社や人が窓口と

考えますので水道屋さんは関係ありません・・と

でも安ければ当然水道管の新設なんてしませんから

仕方ないかもしれませんね・・と

安い＝不具合リスクは当然の業界です

激安とはなんでもそうですが

あまりまともではないことも多いです

商品だけではなく誰が施工する？人の問題

資格を持つ職人がいい？

無資格の作業員がいい？

内容が全然違います♪

リフォームも誰と話す？営業マン？

建築士？責任ある社長さん？

１００万円以上使うなら考えた方がいいと・・

打ち合わせした人が監督をする

これが一番安全です

業者との相性も大事ですね

今はクレーム一つでもお客さんが不利になると

テレビでも昨日やっていました

なのでお互い楽しくできる関係の方がいいです

常識をかけ離れる激安リフォームでどれだけの

漏水があるのか？

激安関係なしで岐阜だけでも毎日１５０件の漏水

があります　毎日です・・・月４０００件以上

水漏れというのはそれだけ多いんですね

リフォームを安く、でもまともに安全で

品質も素晴らしい～という方法は一つしか

ありません

下請丸投げをしないこと

社長が現場で汗を流す

社長が営業や監督、設計から図面管理まで

こなして人件費を浮かせる

産廃の許可を持ち自社で運搬する

数はこなせませんがこれが一番です

当社はこのスタイルです!(^^)!

今はこれくらいしないと利益も出ず

次から次へと仕事を受注してお金を廻さないと

生き残れません　くたびれて本来の

きちんとした業務ができなくなります

リフォーム会社も施工にこだわるとこは

土日祝休みです　御参考に・・・

売り上げやノルマにこだわるとこは平日が

多い傾向にあると思います

当社は施工にこだわり岐阜市の中学校から

生徒が社会見学で現場に来ます

飛騨の匠が施工する本物の大工工事

クロス一級技能士が手掛けるアートクロス施工

左官も板金も塗装も全て一級技能士施工

電気や水道も資格者です＝当たり前

これが大手ではどうでしょう？

水道屋さんがついでに少し電気をいじる

そんなことは日常あります

安いを親切と勘違いしてはいけないのが

追加料金

安くして途中から追加のお話しが必ずきます

終ってみると・・・かなりの金額

これもよく聞きます

一宮ではよく聞いた話です

施工前に全額入金してェ～とか

!(^^)!

リフォーム業界のアンケートでは依頼される方

は工務店系リフォーム会社が半分で相見積は

していません　二社で比較する方が２０％で

三社見積もりが一番少なく１５％です

二社以上の方は営業系リフォーム会社から

見積を取ります　量販店やホームセンターもです

年齢創ではシニア世代の方は許可や経験、資格が

一番に業者選定の基準になりますのであまり

もめ事が少ない世代でもあります

堅そうな人に最後まで金額交渉する傾向です

二股をかけない世代がシニア世代です

ただし訪問系会社に弱い世代です

さァ～茶色い水

どんな解決をしたんだろう

紹介者の御婦人・・・大変ですね

リフォームはイベントです

楽しいのがいいですね

何かの参考にしていただければ幸いです

 

#一宮市　#リフォーム　#センス