【岐阜市(岐阜)のリフォーム】弊社のお客様は年末年始だろうと不具合解消に即努めています

一昨日の続きです

 

昨日一日はお湯が使えなく不便な

 

生活のお客様でしたが今日は

 

復旧してお湯が使えます(^^)

 

一日だけご不便をおかけしました

 

工務店系リフォーム会社で代表者

 

がエンジニア系なので本当に

 

お客様が困ったときは即対応します

 

年末年始であろうが夜でも

 

動いています

 

大手やハウスメーカーでまずは受付

 

してぇ　とは違います

 

弊社のお客様が困ったら必ず

 

守ります

 

これが人間関係や信頼関係ですね

 

文句ばかりやクレーマーでは

 

誰も親身に対応はしませんし

 

高めに請求されます(^^)

 

仕事は後回しになりますね

 

10年使っても即対応したくなる

 

お客様です

 

今回は漏水からの弁がショート

 

でした　漏水は想定外でした

 

 

弁は私がダイキンさんに必要だから

 

用意するように事前に連絡しました

 

この下見が早いので予定より

 

三日は早くお湯が使えます

 

メーカー下見ですと今日下見して

 

部品を取寄せています

 

そして問題は

 

部品がないのに手に入れる(^^)

 

人脈やお付き合いは大事ですね

 

 

本当に困った時

 

半導体不足や部品が国内にない

 

エコキュートや給湯器も国内にない

 

便器もない　二月に弊社は入荷します

 

小さな工務店系は活躍できます

 

 

弊社のお客様は必ず

 

放ったらかしにはしません

 

 

10年ぶりのお客様との再会(^^)

 

こんな修理でわざわざ社長さん

 

メーカーに直接払ってくださいねぇ

 

社長さん

 

ただ働きはいかんよ　きちんと

 

請求して(^^)と

 

いえいえ(^^)

 

また何かあれば呼んでくださいね

 

田舎はこんなやりとりがあります

 

 

 

お金も大事ですが

 

それ以外にもっと大事なことも

 

あります

 

まずは無事解決できて良かったです

 

何しろ本当に部品がないのです

 

自分のお客様にはできるだけの

 

ことをしたいものです

 

大手やハウスメーカーでできない

 

ことを小さな工務店はやります