2017.08.04
今日は既客様メンテナンスDay♪
岐阜のリフォームはセンス
センス(株)のメタボ代表です
大きな仕事もお盆前に一区切りです
今日からはメンテナンスや
打ち合わせ、見積もり
打ち合わせ、見積もり
盆前デスクワーク＝嫌いです
今日の既客様メンテナンス訪問は
昨年から当社への御依頼を３回
いただきましたお客様宅です
御自宅では天井の杉板を
飛騨の匠大工が仕上げて
御主人様が少し眺めて
う～ん
満足だよォ～と私が言われ
玄関もこの精巧な仕上げです
リフォームでこれだけ精巧な仕上げは
ナカナカお目にかかれないと思います
なのでお客様も満足来客さんにも
お～すごいねェ～と言われる施工を
心掛けています
ノミをズラリと３０本並べる
本物の飛騨の匠大工を
御主人さまは二人も見て見えます
御主人様とは当時メールのやり取りで
当社を選んでいただきました
メールはいいですよねェ～
お互い都合のいいときに返信できるのです♪
相見積もりで相手業者さんは
きちんとした材料とかの説明もなく
ただ・・安くするからァ～と言われ
私の場合はその辺りはきちんと御説明を
するので良かったと伺いました
５０才を機会に御実家のお母さんに
リフォームをプレゼントする御主人様
御実家も飛騨の匠大工長身イケメンパパ
が手掛けてすごく喜んでいただいてから
御自身の岐阜市内中心部のリフォームも
連続でさせていただきました
お客様が用意されたエアコンを当社で
取替したのですが
漏水・・・・
ま・・こういうことは普通はブログで書かない
と思いますが私はなんでも正直に書くことで
いいと思っています
ネットではどこでもいいことしか
書きません＝それが当たり前
お客さんはいい情報しか入ってこずに
悪い情報が入らないのがネットです
悪いことも正確に書くことにより
いいぞォ～と思っていただけるお客様も
確実に増えています
リフォームのトラブルは全国で年間
数万件です
そんなに優秀な業者ばかりではありません
ネットの情報は店探しくらいにしないと
危ないです
今回は社内の話ではグレーな話です
隠蔽配管やマルチエアコンや
色んな要因があります
が
当時お客様から費用をいただいて
私は設備屋さんに費用を払っています
当然言い訳無用で無償でする工事です
私の場合は全て一般常識で物事を
考えます
奥様は
すごく大変そうねェ～
費用は払うから請求してねェ～と
私に言われました
が
当然費用はかかりませんので
今回はいいですよ～と
そういう言葉に甘えて請求する業者も
いますが私はしません
お金も大事ですが
なんでも金金したくありません
二回も三回も御利用いただいていますし
やはり成約前の経緯も大事にしたいのです
結果良ければ全てよしで完了です
おやつもいただき職人さんは
弁当までいただいて
ありがとうございました
今回は本棚の御相談もいただいて
それを依頼していただけると
４回目の御依頼となります
４回も利用いただけるお客様は
ナカナカみえません
でもお客様は５０才までは仕事一筋で
実家も自宅もリフォームをして
知らない間に
ば・・・バイクも購入され
奥様とは遠方の海外にも行かれ
５０才からはなんだか
エンジョイ!(^^)!です
主人は家事も手伝ってくれて
優しいんです・・と奥様♡
バイクの質問もメールできていましたが
エンジンをかけるしか知らない
ど・・素人の私♡
なのでハーレー乗りのお客様に
聞いてみよ～う!(^^)!
１年近くガンガン走って大活躍の
サンバートラック溶接改も
オイル交換をしました
購入した岐南の車屋さんでしたら
１４００円でしてくれました
驚きの安さ!(^^)!
リフォームも車もそうですが
相性がいいとお互い楽しいですね♪
人の手で毎日サービスを御提供する仕事
そして第３弾のチラシが完成
４弾までいきます
どのチラシが反響があるのかなァ～？
秋から冬にかけての準備です
岐阜市内で反響を見て広範囲で
チラシを入れますので
お願いいたします
我が家では子供は夏休み
こんな大きいクワガタを息子達で飼育です
産卵できるかなァ～
頑張れよ!(^^)!
明日も素敵な一日をお過ごしください♪
