岐阜市のリフォーム・リノベーション来週末には素晴らしい完成となります

岐阜のリフォームはセンス

今日は大垣市の印刷会社さんへ午後より訪問

打ち合わせ後は少し遠回りをして池田町まで

行きました～

暖かくいい天気でした～

スギ花粉も飛散＝悲惨です

私はヒノキです

仕事ばかりの日常でたまにはこのような景色を

見ると心が癒されますねェ～

 

お客様との出会いは私が想うに神様からの

プレゼント♪人の出会いは人生を豊にする大切な鍵

でもあります　その中で出会いを繋がりに変える為に

は常に自分も磨いたり、自分のステージを上げる努力も

必要かな・・・目の前の業務を全力で取り組む

そうすると考えも変わり、波長も広がり周りに集まる

お客様も変わる　同じ住まいはないのでこれからも

様々な経験をして柔軟に引き出しを多く対応させて

いただきたいと考えます

 

現場見学についての考え

現場というのは当社の施工をさせていただいている

現場になりますが、あくまでもお客様の自宅

お客様の自宅に不特定多数の方を御案内は

できません　センス所有の建物や土地では

ありません

いつも御案内は、当社でリフォームをさせて

いただける可能性のかなり高い方を対象と

させていただいています

勿論成約していただいているお客様は

現地にお住まいのお客様もあ～そうなの～と

フレンドリーな雰囲気になります♡

見学は毎回お客様に許可をいただいてから

実施をしています　

人の住まいにどこのどなたかわからない状態で

案内をするのは大変失礼だというのが私の常識です

特に個人情報もありますしかなり慎重に対応しています

反対に自分の自宅のリフォームで業者が色んな方を

沢山案内するのを見て自分だときっと面白くないと

思います　如何でしょう

この対応のやり方はお客様からはかなり好評です

う～んお宅は堅いし安心とよく言われます

そして安心できる業者かどうかお客様同士で

お話しされるのもいいと思います

生の声です

色んなお客様の声とかアンケートとか公開していても

自作自演も多いのが事実＝以前ニュースになりました

ネットの情報は誰もがいいことしか書かない

それを鵜呑みにするのは危険ですし、実際

そんなにいい企業も少ないです

ネットの笑顔やイメージはあくまでも集客です

リフォームは特に新築と違い難しいジャンルです

新築メインでリフォームやリノベーションは

簡単にはできません　売り上げが欲しいから

手を出しますが甘くありません

営業や監督や受付？分業してできる仕事ではありません

話をした人が最後までやらないから特に揉めるし

激安は工事中に追加請求をするので揉めます

あくまでも最初が安いだけ＝品質や腕も悪い

どれだけ揉めて工事が止まっていることか

ノルマで受注するのもどうかと

昔は営業やノルマもないのがリフォームです

でなければ年間数万世帯での業者とトラブルは

起きません

明日は午後は名古屋

IT最大手企業社員との打ち合わせ＝友人です

アドバイスや助言や色々勉強させてもらいます

 

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