2017.09.01
来客のおもてなしも大事ですね♪
岐阜のリフォームはセンス
センス(株)のダイエット時間がなくできない代表
です
!(^^)!
今日は岐阜市の方よりマンション全面改装リフォーム
のお問い合わせをいただき
ありがとうございました
お盆以降
お問い合わせや打ち合わせを
過去にないくらいいただいています
チラシだけではなくネットからも
ありがとうございます
まずは話さないと
わからないし
下見をしないと
わからないですね
そして
本音で話さないと
お互いわかりません
全部の方が当社のお客様になるわけでも
ありません
先日外壁と屋根塗装の見積もり依頼を受けて
お客さんは
５０万円くらいでできない？
？
できません
予算がそれくらいしか出せない・・・
通常の下請を使わない私のやり方でも
１００万円です
そうするとお客さんは
５０万円でできるとこを必死で
探してそこの業者が
やりますよ～と言うと
お～そうかァ～
できるかねェ～!(^^)!
となり
すごく親切な良心的な業者と
思い込んでしまいます
どんな内容になるとか
全く気にしていません
そしてそこの業者に
手抜きはなくそこそこ丁寧に
やってくれる？と聞くと業者さんは
やりますよ～と言うわけです
自ら手抜き低品質です
と
言う業者はまずいません
塗装工事業の許可もないとこでは
安さを売りにしないと仕事が
ないのでめちゃくちゃ激安でします
リフォームも塗装もなんでもそうですが
一番安い内容を
いい～と信じてしまう
それにいい物やいい施工を知らずに
安さ一番しか考えない
もう少し予算を出せば
こんないい物が手に入る
とかキッチンでもお風呂でもよくありますが
一番安い資材を提案されて
それが一番いい
と思ってしまう
それで
いいの？
一番安いのが一番いい物ではありません
シロアリで一番安いのは超危険です
でもやる人は安全です・・・
ウソを普通に言います
これは事実
一番安い物は短命で健康にも悪いのです
なのであとからお金を使うので
よけいに高くなります
外壁のひび割れもそうです
私のやり方は２液の・・・を使うのです
直し方も埋めるだけではありません
穴も開けるし注射も使います
ビスも使うし
全然施工方法が違います
が激安業者さんは
たコーキングで埋めるだけ・・・
それが２～３年後にどうなるのか？
壁が反って割れた壁です
更に割れてその時はもう
壁（サイディングを）貼替るしか
手がなくなります
壁の貼替なんて
めちゃくちゃ
費用がかかります
今は安いですが
２～３年後のことまで考えていない
これも必ずそうなります
１８万円できちんと修繕すれば終わるのに
コーキングで埋めるだけで
後日軽く１００万以上の出費になります
何件でもそういう後悔話は聞いています
なんでも安いを良心的と勘違いされる話も
あります 残念ですね
水回りも大工工事も同じです
知り合いがいるとか
も～う
どうなる？
気に入らないことがあっても文句も
言えないし追加請求されても
いいなりになるしか
ありません
そして安いさ一番の業者は大手もそうですが
それで終わりません
工事中に必ず追加請求の話がきます
途中で言われるのでお客さんは
渋々言いなりになるし
絶対に払わん・・と言えば
現場はそのままで翌日誰も
来ない
こんな話
聞きすぎてまたですかァ～です
業者とお客さんが揉めても
お客さんが勝てるケースは少ないです
これだけやった・・・と言われると
最終的に支払うケースが多いのです
どれだけ揉めているのか
年間数万世帯です
１年で毎年どれだけ業者とトラブルを
生む業界なのか？
昨日書きましたがこれは
国が今後改善にかかります
代表名で建設業許可を持つ企業で
打ち合わは建築士以外は営業活動はダメ
極端ですがそういうことになります
これは大手企業やハウスメーカーもそうです
経営者が現場を把握しているのか？これは
昨日書きましたし写しもupしました
こんなガイドラインが整備されていくのです
激安で受注もできなくなります
ノルマ営業で取る業種ではないのです
家が悪いから直す
使いにくいからリフォームをしたい
本来はそういうことです
利益を出して納税して長く商いをする
企業しか残さない
安さ一番ですと赤字で借入もかなり
ある企業です
それは認めてくれなくなります
キッチンを交換するときは当社では
給水管給湯管は全て新品にしています
お客様と打ち合わせしなくても
そうしています
が
安さ一番のとこは古い給水管に
無理やり繋げるので後日漏水します
マンションなんか下の方に迷惑をかけて
最悪ですね アフターも来ないし・・・
どんなとこでリフォームしているのォ～と
階下の方と喧嘩も見たことがありますよ
早く業者が来ないので激怒していました
もう少し中身を知らないと
これからリフォームする方は
本当に高い買い物になります
車とか冷蔵庫とか価格の比較は
すぐにできますね
それは私もしています
しかしきちんと自分の家をよくしてくれる
そんな企業や人と出逢わないと
いつまでも不幸の連鎖です
当社ではそれは
まずありません
チラシでもネットでも
クレーム苦情はゼロと
公言しています
施工品質が悪くてやり直しとかも
一切ありません
最初からいい腕の職人さんを入れるので
ないのです
手直しが多ければ家はドンドン
ひどくなります
職人が入るのか
作業員が入るのか
仕上げや中身を全然違います
昔はリフォーム業界は
この人に依頼すればまず大丈夫という
選び方で揉め事なんて聞きません
今は某業者の作戦で
見積もりは３社で・・とか
普通にしていますが
一番安くして
どれだけ
揉めまくりなのか？
どれだけ裁判をしているのか？
最後は泣き寝入りか値引きで解決
皆さん
御存知ないだけ・・です
一番安い物しか提案をしてもらわないと
いい物を知ったときに
後悔をします
それが来客に言われたり
知人宅へ行ってびっくりしたり
私はできるだけいい物で長持ちするもの
しか勧めていません
いい資材はフローリングでも
キズはつきにくいし車椅子でもOkだし
めくれないし染み込みもないです
安すぎるキッチンは水をこぼした
だけで扉の表面がめくれたりします
いい物をできるだけお値打ちに
御提供して長持ちするもので
快適な住まいを満喫していただきたい
いい物を知った上で安いもの選定するのは
いいことだと思います
１００均版のリフォームは
いいことはありません
今日は遠方より知り合い家族が来てくれて
どこか予約でもしよ～かと思えば
BBQがいいとリクエスト
!(^^)!
最悪
火起こしと片つけは
いつも私の仕事と勝手になっています
建築廃材はよく燃えます♪
夜は寒くなってきて子供に私の
上着を脱いで着させると
驚く人がいた
当たり前のことではないのかな？？
どこでも子供は宝だと思いたいです
