自分がお客さんになって感じることパートⅡ

さァ～㈪から始まります　岐阜市内でのリフォーム

です　このようなお住まいです

屋根裏はなんと耐震補強を致します

ただ補強金物を付けるだけではありません

今ついているカスガイを今回は外して

違う金物での取り付けを致します

 

ここのトタンの壁はなんと玄関になります

こういう改造系リフォームはかなり好きです

古民家はいいですねェ～軒が深いので

壁のメンテナンスはあまり必要ありません

今日は夕方お客様宅に大工さんの道具を

置きに伺いました　プロの大工さんは

道具の量がすごいんです

そして私は毎回どこのお客様にも工事前に

必ず大工さんはきちんと紹介します

そして完了したときもお客様の前に大工さんを

連れて最後の御挨拶もします

大工さんだけなぜそのようなことをするのか？

大事なお住まいの元を触れるし一番長く

お客様宅で御世話になるからです

お客様の住まいをこの飛騨の匠大工がきちんと

施工をさせていただきますという意味でも

あります　当社のお客様はあ～そんなんだ～

と御理解いただけたと思います

そして絶対にお客様から苦言を言われることなく

必ず満足させていただきますという私の

決意でもあります

当社では全て代表者現場管理で窓口も全て

代表者です　なので売り上げを求めるより

自分の目が届く範囲での工事となります

なので同時に沢山は請けることができません

しかし御縁ができたお客様には必ず

満足ゥ～と思われるように頑張っています

年間数万世帯での不満業界のリフォーム

あそこで良かったねェ～と心底思われるのは

１０％です　ま・・こんなもんかが２０％

不満が４０％　そんな業界です

不満とは激安や格安や高くても丸投げ改装

最近話題の激安旅行や激安ツアー、激安の

医療従事者が行わなければいけないエステも

そうです　トラブルはいつもそんなとこから

全て始まります　無資格は全て価格を下げて

なんでも行います　リスクも高く最終的には

お金をほかるようなことにもなります

代金払ったけど工事は進まないとか

代金払って旅行に行けないとか・・・

自分のお金が生かされないのは寂しいことです

反対にこのような古民家系は素人では触れ

ないので少しライバルが減るかな？

この人に任せて大丈夫？と裏付けや実績も

大事ですし相性も大事です

相性とはお客様の歩んできた常識と業者の

窓口になる人の価値観が合うかどうか？です

HPなどでもなんとなくわかりますね

当社のお客様は全て外車に乗られていない

というのも私との相性でもあると思います

でも必要なことには使います・・です

今日は午前は平屋リノベーションのお客様宅で

追加工事をいただきましたので打ち合わせです

お昼もゆっくり食べれましたァ～

 

 

 

事務所からショウルーム化への工事は

まずはここまでです　あとは時間が空いた

ときに匠にお願いをします

当社では金額に関係なくかなり良質な高い床材を

使います　これには理由があります

年齢の高いお客様が大多数ですので車椅子を

想定しています　なのでいくら安くても

量販店で販売している表面が１ｍｍの紙

プリントのような物は使用しません

すぐにキズだらけになりペットがいれば

即ダメになります　そして今回は

２０種類の無垢材の床見本を造りました

サンプルではなく全て本物の実際に使用する

材料を揃えて大型サンプルを匠に造って

いただきました　すごい・・高いですね

本物の無垢材で私も見たことないのが

沢山あります　しかし仕入れは問屋も

商社も一切通さずに直に買い付けができる

のも当社の売りでもあります

直近では各務原市の築１００年古民家では

最高級プレミアムカバを直に買い付けをしに

飛島まで行きましたよ　中部地区では全ての

木材が飛島から商社へそして地元の木材問屋

へ流通します　無垢材だけは直買い付けが

できますのでいい商材をお値打ちに御提供

できます　無垢材見本市です

すごく珍しいのもありますので是非

遊びにきてください　御予約制です

無垢材は汚れやすいとかいつか割れること

もありますね　そのようなことも含めて

味わい深い無垢を毎日の生活で味わって

いただければと思います

無垢材仕様で床下は断熱にすると

ま～これは私も普段の生活では堪能して

いませんので羨ましィ限りです

 

 

 

飛騨の匠大工が造るものは全てがいいです

自分で言うのも変ですがこんないい仕上がり

になり大満足です　

当社のリフォームの大工工事は全て

飛騨の匠大工です　やはり最初が肝心でも

あると再認識しました

オールジャパンの熟練者と飛騨の匠大工の

断熱リフォーム

４８歳の中年メタボ代表がお待ちしています

全ての窓口と責任はメタボ代表です

リフォームは楽しいイベントです

 

 

 

 

 

こんな棚にはお客様からいただいた

作品を陳列しますよ～

岐阜市内で女性陶芸家のお客様から作品を

以前いただいたのです～それもただ・・で

ありがとうございます

女性画家のお客様からも大きな作品を以前

いただきましたのでドカ～ンと飾ります

スペシャル軍団と照明の打ち合わせも終わり

ましたので楽しみでもあります

商品も大工さんも本物を知るとテンションが

アゲアゲとなります

キッチンだけ無垢材仕様とかいいですよ～

施工も丸投げはありませんのでお値打ち

でいい物・・です

私から全て職方さん・・・です

間に丸投げがないのは当社のお客様は

よく御存知でもあります