2017.06.23
テレビはすぐに浸透するのですねェ~♪驚き
岐阜のリフォームはセンス
センス(株)のメタボ代表です
今日は愛知県警一宮警察署に来ましたよ♪
玄関付近にはこのようなボードがあります
じ~っと
見ていると・・・印刷あげよ~かァ~なんて
声をかけられましたよ
エレベーターを使わずに階段で行きました
ダイエットです
少し・・・えらかったな
取調室ではなかったァ~♪?
テレビでびっくりしたのは今日の
〇ゲ~ェェがもう子供たちのブームです
高学歴と職責の資質・・問題外です
あれだけ怒鳴る=暴言(キレル)
犯罪ですね ひどすぎる
被害者も録音をして大正解です
暴言=録音=警察です
録音はこの手の暴言で発揮します
大企業の経営者の質 日本の企業はドンドン
海外勢に買収されたり倒産したり失敗したり・・
勉強ができるのと職責の資質は別
勉強ができるのと仕事ができるというのは
世間も区別すべきです 緊張感と責任感の
ない経営で大企業は10年以内にもっと
減るそうです いい大学出てもリストラは
当たり前になります 社員は被害者です
地域で警察官の方を呼んで交通安全の講義を
していただくときに悪いリフォーム会社や
訪問系リフォーム会社の注意点などの
講師として呼ばれるときがあります
講師というか誰でも話せる内容ですけどね
訪問系営業リフォーム会社は
HPに当社は訪問営業をしています・・・と
書いていません
くれぐれも気をつけましょう~とか
ですが実際はHPを見ない超高齢者の方が
ターゲットにされています
一人暮らしの老人とわかると
しめしめ・・・らしいです
さわやかで口が上手・・羨ましィな(笑)
特に各務原市の鵜沼団地では以前悪徳な
シロアリ業者が他の家の写真を違う人に
見せて・・・お宅の床下は危ない・・・
その時に当社が呼ばれて
本当にこんな写真のようなっている?で
拝見させていただいたこともあります
講義中はみなさん うんうんそうかそうか
わかったよ~と!(^^)!ですが実際は
口の上手な営業に・・・です
岐阜は訪問系営業が一番業績がいいみたいです
なんか・・おかしいィ~な
こういう営業で暴言はかれたり強引なことを
言われるときも録音が発揮しますね
呼んでもいない人が来たら即録音がお勧めです
暴言=怒鳴り散らすは被害届を出せば=逮捕できます
と色んな打ち合わせや世間話で
勉強させていただきました
昨日UPした玄関ですがよ~く見ると
これだけ精巧な仕事をしています
飛騨の匠大工は手を抜きません
昨日は瑞穂市のお客様をこちらの加納のお客様
宅で見学をしていただいたのですが
奥様はいい感じの大工さんねェ~と
仕事も・・・これです
お客様の声は全てのジャッジです♪
古い階段が玄関から丸見えでしたので
全部解体してキッチンから階段をつけました
段数も増え奥行きもあるのでゆったりしています
自己満足ではなくお客様に喜んでいただくのが大事
これは先週ブログで書いた便器の不具合
真ん中に黒い線が2本あります
お客様からの指摘で私が確認に行きました
アフターも代表者が窓口です♪
汚れではありません 擦りましたけど・・
便器付けて2カ月?位かな
メーカーも確認に行かせましたが結論は
取替ができないよ~です 線が見えないそうです
眼医者へ行きましょう
意味・・・わからない
普通のリフォーム会社ですとメーカーが
物を出さないので今回はあきらめてください
となります
当社は違います
現地でもうお客様に私が即
取替しますよ~と言いました
見てわかることです
メーカーが何を言ってもこれは
センスとして無償交換します
言ったことを変えるのはダメです
こういうことは信用に繋がります
裏話は仕入先が出してくれます(笑)
メーカーとは交換後じっくり
話をしよ~か~(怒)
こんなイメージで・・・
チラシやネットでのお客様との御縁
これはたまに書きますが奇跡なんです
飛行機でセントレアに着陸するとき・・
大垣から岐阜の街並みが見えます
すごく家が沢山ある
ものすごくある
その中でチラシを見てもらい
電話をいただき
依頼を受け任せてもらえる・・・
それも田舎の小さな会社(笑)
普通にポンポン仕事がくる大企業とは
違うんです
常にそう感じながら仕事をしています
人間ですから完璧とは言いません
常識を持ち当たり前のことは必ずしたい
それに当社ではクレーマー客や暴言を吐く
お金を決めた金額を支払わないとかの
お客様は一人もいません=事実
リフォーム業界ではあり得ない話
なのでできることは頑張り
どうしてもできないときは相談を
させていただく
そんな超地域密着企業です
なのでチラシを過去から毎回取っていただいて
いるお客様には感謝しています
なので仕事の数より内容重視なのは
そういう理由です